Utiliza o inglês comercial no trabalho, durante as reuniões ou a escrever e-mails? Mas estará a cometer erros comuns? O inglês no local de trabalho pode ser ligeiramente diferente do inglês geral escrito e falado. É por isso que estamos a organizar uma MasterClass especial de Inglês Comercial centrada na Comunicação no Trabalho.

A MasterClass realiza-se no dia 16 de março , às 12h00, hora de Londres, com a nossa Directora Académica, Fiona Cox, que falará sobre Comunicação no Trabalho e sobre os nossos Módulos de Competências de Inglês ComercialEC Live .

Mas, antes de ir para a MasterClass, apresentamos de seguida algumas formas diferentes de utilização do inglês em contextos profissionais que é bom ter em conta quando se aprende e utiliza o inglês no trabalho.

Vocabulário de inglês comercial

Um aspeto importante do inglês comercial é o vocabulário específico utilizado. O vocabulário de inglês no local de trabalho pode utilizar termos especializados e frases normalmente associadas a cenários empresariais, como reuniões, apresentações e negociações. Por exemplo, termos como "ROI", "KPI" e "análise SWOT" fazem parte do vocabulário necessário. Aprender e utilizar estes termos de forma eficaz pode ser útil, bem como outros termos específicos da sua área de trabalho.

Etiqueta

Mesmo quando se escreve uma mensagem de correio eletrónico, existem formas padrão e esperadas de abrir a mensagem, em particular os endereços, dependendo da pessoa a quem se escreve.

Há também diferentes formas de terminar uma mensagem de correio eletrónico formal no trabalho quando se escreve em inglês. Segue-se uma comparação entre algumas terminações informais e as suas versões formais.

Informal	Formal
Saúde	Com os melhores cumprimentos
Agradecimentos	Com os melhores cumprimentos
Melhor	Com todo o respeito
Cuidar de si	Com os melhores cumprimentos
Saudações calorosas	Com os melhores cumprimentos
Tudo de bom	Cordialmente

Outros aspectos a ter em conta ao escrever mensagens de correio eletrónico no trabalho é evitar usar maiúsculas ou demasiados pontos de exclamação.

Objetivo e contexto

É importante indicar e explicar o objetivo da mensagem e o contexto em que se insere. Por exemplo, se estiver a escrever uma mensagem de correio eletrónico para um colega sobre uma atualização de um projeto, escreva uma linha de assunto clara que o indique. Também é importante resumir a razão pela qual está a escrever o e-mail, o objetivo da sua mensagem, logo no início.

Formalidade da gramática e da sintaxe

Enquanto a linguagem falada em ambientes informais tende a ser mais descontraída, a gramática e a sintaxe da linguagem escrita no local de trabalho tendem a ser mais formais. Isto significa utilizar uma estrutura de frase correcta e evitar frases contínuas, terminando uma frase, oração ou parágrafo com a pontuação correcta, para quebrar o texto e facilitar a leitura e a compreensão. Para escrever formalmente, utilize linguagem direta e evite contracções.

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Módulos de inglês comercial

EC Live oferece Módulos de Inglês Comercial de 4 em 4 semanas sobre um novo tópico comercial.

A partir de 29 de março, tem início o nosso módulo de inglês comercial Communication at Work . Cada módulo tem a duração de 4 semanas, com aulas todas as quartas-feiras às 12:00, hora de Londres.

Este módulo é bom para quem quer aprender a criar redes de contactos e a apresentar-se a si próprio e à sua empresa, a descrever brevemente a sua carreira, a enviar e-mails e mensagens internas e externas, a construir relações numa equipa remota e a exprimir os seus pontos de vista e dar indicações.

Saiba mais sobre os nossos Módulos Empresariais aqui.