ご利用条件

1.支払いについて

お支払いは、銀行振込またはクレジットカードで、コース開始日の3営業日前までに全額をお支払いください。予約時に1週間分の授業料をクレジットカードまたは銀行振り込みでお支払いください。翌月曜日から始まるプログラムの場合、水曜日以降の新規予約は受け付けておりません。予約確認書は、全額のお支払いが確認された場合にのみ送付されます。銀行口座の詳細は、請求書に記載されています。お支払いには、銀行振込手数料（仲介銀行手数料を含む）をご負担ください。

2.返金およびキャンセル料

• ECが学生の入学後にプログラムをキャンセルした場合、ECは既に支払われた金額をすべて返金します。
• すべての払い戻しは、最初に料金を支払った人に行われます。
• 電子書籍の発行後は、教材費の払い戻しはできなくなります。
• 払い戻しは、キャンセルの文書化された日から45暦日以内に行われます。

コース開始日前のキャンセル
コース開始日の 14 日前以降にキャンセルされる場合、EC は受領した料金を全額返金します。

コース開始の14日前以降にキャンセルまたは延期される場合、1週間分の授業料をキャンセル料として申し受けます。

コース開始日以降のキャンセル、減額
コース開始日以降、受講者の希望により、未受講、遅刻、時間短縮、キャンセル、減額された授業料は返金されません。受講者の個人的な予定が変更になった場合、変更希望日の前日（水曜日）までに、受講を中断したり、時間帯の変更を申し出ることができます。

受講者のインターネット接続環境または機器の不具合に起因する技術的な問題により受講できなかったレッスンについては、受講料の返金、減額、単位認定および追加レッスンの提供は行わないものとします。

EC Live 大学進学準備プログラムに登録した学生が、予約時に見積もられた修了時期以前に大学進学に必要なレベルに達した場合、キャンセルした週数の全額を返金する資格があります。
また、プログラム中に目標レベルを変更した場合は、対象外となります。

万が一、ECの技術的な問題により受講者がレッスンを受けることができなかった場合、
、受講者に対し、欠席したレッスン分のクレジットが発行されます。

3.エンロールメントの変更

ECは、ECが最初の登録を確認した後、コースを変更するたびに、事務手数料として50EUR/CADを請求する権利を有します。

予約後のコースタイプのダウングレードはキャンセルとみなされ、同じ返金ポリシーが適用されます。

すべてのマンツーマンレッスンの延期は、24時間前までにご連絡ください。24時間以内にご連絡がない場合は、全額をご請求させていただきます。

4.平日祝祭日

英国の祝祭日は以下の通りです。元旦、グッドフライデー、イースターマンデー、クリスマスデー、ボクシングデー

受講期間中に発生した祝祭日は、予約確認書に記載されます。祝祭日のために受講できなかった場合でも、返金はいたしません。

公開されているコースの開始日は、すべて月曜日です。ただし、この日が祝祭日の場合は、翌営業日の開始となります。

5.英語のレベル？

EC のプレースメントテストにより、生徒が特定のコースに進むために必要な最低限の英語力がない場合、EC は生徒のレベルに合ったコースに移動させる権利を有します。

6.ライブ授業情報

コースは月曜日から金曜日まで、選択した時間帯に開催されます。

ECは、タイムテーブルの構成を変更する権利を有します。

マンツーマンレッスンは、講師の都合によりますので、その都度スケジュールを組むことになります。

24時間前までに予約されたマンツーマンレッスンはお受けできない場合があります。

7.写真・撮影・録音

受講者は、写真、ビデオ、アートワーク、その他の作品、および記録または書面による証言が、ECまたは第三者のエージェントによって、印刷物やオンラインマーケティング資料、あらゆるソーシャルメディアネットワークを含むプロモーション目的で、事前の同意や通知なしに使用、保存、国際的に転送できることに同意するものとします。受講者が撮影を希望しない場合、ECは受講者の意思を尊重しますが、受講者自身の責任において撮影を中止するものとします。オンラインレッスンは、品質管理およびトレーニングの目的で録画されることがあります。

また、生徒は各レッスン中、ウェブカメラの電源が入っていることを確認することに同意します。

8.オンライン行動

生徒は、適切な環境（静かで、背景がはっきりしていて、カメラがついている）でレッスンを受け、クラスメートや先生を尊重しなければなりません。

生徒と教師の両方は、レッスンの一部を録画する前に、許可を得る必要があります。生徒は、教師の許可がない限り、教師との主なレッスンのいかなる部分も録音してはなりません。

学生は、MS Teams プラットフォームで個人情報を共有しないでください。MS Teamsには、安全なログイン方法があります。

不適切または攻撃的な資料を投稿した学生は、そのコースから削除されることがあり、MS Teamsプラットフォームに投稿された不適切な資料は直ちに削除されます。

9.データ保護

ECに提供されたいかなる情報もコンピュータに保存される場合があり、ECのデータ保護登録および適用される各国のデータ保護法に従って使用されるものとします。ECは、医療的な性質の機密個人データを含む適切な個人データを、正当な必要性または義務があり、情報の開示および開示方法が国のプライバシー保護法に準拠している場合に、ECの関連スタッフおよび第三者に開示することができます。ただし、生徒および/または他者の健康、安全および/または福祉が危険にさらされていると信じるに足る合理的な理由がある場合、特定された特別なニーズが生徒のECプログラムへの参加、学習、達成能力に影響を及ぼす場合、および/または法律によりそうすることが求められる場合は、この限りではありません。個人情報保護方針はこちらでご覧いただけます。www.ecenglish.com/en/privacy-policy.

10.責任

EC並びにECのスタッフ及び代理人は、法律により明示的に責任が課される場合を除き、人又は財産に生じた損失、損害又は負傷について、その原因の如何を問わず、一切責任を負わないものとします。ECは、ECが提供することを契約したサービスが、ECの管理外の理由または原因により提供できなくなった場合、一切の責任を負わないものとします。

11.フォースマジュール

ECは、ECの合理的な支配を超える何らかの原因により義務に従わなかった場合、その不履行を防止または回避することができず、合理的な注意を払ったにもかかわらず、追加費用を負担することなく、その責任を負わないものとします。不可抗力には、政府行為、戦争、戦争の脅威、暴動、内乱、ボイコット、ストライキ、ロックアウト、「go slow」指令などの一般労働騒動、テロ活動、自然または原子力災害、計画停電、クラウドコンピューティングの停止、サイバー攻撃、異常な悪天候、ECセンターの閉鎖が含まれますが、これらに限定されるものではありません。感染症、ウィルス、ペスト、流行性または汎発性の健康危機（エボラ、H1N1、H5N1、ジカ、COVID-19、その他の感染症などのウィルスによる）、または政府または公的機関による行動（国または国の地域への入国禁止、検疫措置の公布、国の全体または一部の「封鎖」を命令など）。

COVID-19に関連する流行性健康危機、それに関連する検疫および政府当局の措置は、たとえ健康危機が発効日前に生じたとしても、本EC約款の目的上、不可抗力とみなされることを了承するものとします。

12.エージェント

EC規約は、すべての受講者及び代理人に適用されます。

13.有効な価格

価格は、2023年1月1日以降の開始日に適用されます。価格は予告なく変更されることがあり、請求書発行時に確定されます。

14.規約の更新

すべての規約は変更されることがあります。